【リフォーム】【塗装】そして【注文住宅】の集客・受注コンサルティング。一人親方さんから年商20億円の会社まで、【集客】【売上】【業績】アップのお手伝い!

2003年11月にスタートした住宅・リフォーム販促情報局。最初に、これまでの実績をご覧ください。

リフォーム・塗装・新築業界の集客事例が日本一集まる住宅・リフォーム販促情報局ご不明な点などがございましたらお気軽に!0120-177-790《受付時間》 月曜日〜金曜日  午前10:00〜午後5:00

新築:成功事例

地域一番店のニュースレター。手づくりの優しさをお見せします。

地元でOB様から圧倒的に支持されている会員様のニュースレターを紹介します。

ニュースレターの制作担当者は、チャーミングな社長夫人。
繊細な感性で、柔らかいニュースレターに仕上げています。

無借金で健全経営。
OB様中心の仕組みを構築する、大きな役割を担うニュースレターをご覧ください。

 


ニュースレターに「〇〇通信」などタイトルを付けるのは親しみやすさが出ていいですね。

会社に合った名前をつけることをおすすめします。お客様から募集しても良いですね。
1面は、近況報告です。ペットの犬や猫など、マスコットキャラクター的な存在を
このように毎回記事に登場させると親しみが持てますね。

 



いくつかの記事はニュースレターのひな型の記事内容を上手に取り入れています。

それぞれの記事にスタッフさんからコメントを入れることで、
共感しやすいニュースレターになっています。

 


それぞれのスタッフさんが画像付きで毎回パーソナルな話題を掲載しています。

毎回発信することで、お客様はまるでスタッフさんと会ったことがあるような
疑似体験をすることができますので、関係性の構築に役立ちます。

 


住宅内覧会というイベントの開催報告をレポートとして紹介しています。

こうした開催後の報告は、気軽に足を運べる雰囲気だということを知ってもらうために
開催毎に入れるといいですね。

 

社長、奥様をはじめとし、スタッフさんの人柄が伝わる優しいニュースレターです。
ニュースレターは会社の雰囲気に合わせて作るのが一番です。
もし、ニュースレターで反応が取れていないようであれば、
自社の雰囲気に合っていないものになっている可能性もあります。

スタッフさんの協力を上手にいただきながら、
会社全体の雰囲気に合わせたニュースレターを作成してください。

ホームページを最大限に活用する。最新!Webブランディング戦略。

ホームページの反響を上げたくはありませんか?

シンプルなやり方で、自社のブランディングがホームページで可能です。
高額商品で、かつ、価格競争にならない戦略がとても重要です。

メリット:
・御社のブランディングに最適です
・一度作れば、当分の間、コストがかからないでブランディングできます
・お客様から好印象を持ってもらえます
・御社のコンセプトが伝わりやすくなります
・ホームページからの反響が増えます
・価格訴求型のお客様が逃げてくれます

 

こちらのホームページをご覧になったことがありますか?

トップページのメインスライダーをご覧ください。6つのスライドが流れていきます。
すると、その心象でこちらの会社がブランディングされていきます。
ぜひ先入観を取り払って、ピュアな気持ちでご覧ください。

こちらからご覧ください。

 

ご覧になっていかがですか?
心が動かされませんか?

私はこちらの会社を詳しく知りません。
それでも、このホームページを見ただけで、好印象を受けました。
こんな家族と時間を過ごしてみたいと感じました。

弊社もこの様に、あるホームページを真似しました。
まだ、最近、変更したばかりで継続した成果は分かりません。
それでも、反響が増えているのは確かです。

 

 

しかし、メリットばかりではありません。デメリットとして以下のようなことがあげられます。

・ストーリーを間違えるとチープになります
・技術のない会社に依頼すると動作が遅くなります
・ホームページに一貫性がないと違和感を持たれます

 

100年前から、ストーリーマーケティングは存在しています。
そして、ストーリーマーケティングは、時代を超えて高い反響が得られます。
というより、広告はストーリーになっていないと、反響が取れないという事です。

携帯電話会社、auさんの新しいTVCMの三太郎シリーズ。
現代版“桃太郎・浦島太郎・金太郎”のTVCMは、バージョンを変えて継続されています。

 

昔から広告の伝え方において、ストーリーは大きな役割を果たします。
そしてWebマーケティングにおいてもそれは同様です。

もし、御社のWebからの反響・コンバージョンが少ない場合、
ストーリー的な側面における訴えかけを見直してみることが重要かもしれません。

『事業承継』は顧客を守ること!

草創期は、企業は一人の人間の延長である。
しかし、一人のトップマネジメントからトップマネジメントチームへの移行がなければ、
企業は成長どころか存続もできない。
成功している企業のトップの仕事はチームで行われている。
                  P.F.ドラッカー

 

この数年、採用サミットを開催して業界を支援している、
クライアントさんの話題です。

採用サミットは、ここ数年ずっと続いています。
これからも業界の人材不足は続くでしょう。
その状況の中で、地域のリーダー企業は採用に力を入れなければなりません。
そんなテーマと向き合うために、数年前からこのクライアントさんは採用サミットを開催しています。

 

今回の採用&育成サミットでは、次のようなテーマでした。

・新卒採用って、時間もお金も手間もかかって非効率?
・新卒採用をしてみたいけど、勝手がわからない・・・。
・どうすれば、自社に合う学生がより多く集まるのだろうか。
・どうやって採用活動、面接をすればいいんだろう。

 

「こんな質問、しちゃダメなの?」

知っていましたか?
就職差別につながるおそれのある不適切な質問の例

採用面接において応募者の緊張を和らげたり、
応募者の就職意欲を確認するために様々な質問をしますが、
以下のような質問については就職差別に繋がるおそれがあるとされています。

それらの事柄を採用基準としないつもりであっても、
把握することで結果として採否決定に影響を与えることになるため、
把握すること自体を避けた方がよいでしょう。

 

以下が就職差別につながる質問です。

1. 本籍に関する質問
あなたの本籍地はどこですか。
あなたのお父さんやお母さんの出身地はどこですか。
生まれてから、ずっと現住所に住んでいるのですか。
ここに来るまでどこにいましたか。

◆なぜこのような質問はいけないのか?
本籍を質問することは、結果的に就職差別につながるおそれがあり、
公正な採用選考から同和関係者や
在日韓国・朝鮮人の人たちを排除してしまうことになりかねません。

 

2. 住居とその環境に関する質問
○○町の△△はどのへんですか。
あなたの住んでいる地域は、どんな環境ですか。
あなたのおうちは国道○○号線(○○駅)のどちら側ですか。
あなたの自宅付近の略図を書いてください。
家の付近の目印となるのは何ですか。

3. 家族構成や家族の職業・地位・収入に関する質問
あなたのお父さんは、どこの会社に勤めていますか。また役職は何ですか。
あなたの家の家業は何ですか。
あなたの家族の職業を言ってください。
あなたの家族の収入はどれくらいですか。
あなたの両親は共働きですか。
あなたの学費は誰が出しましたか。
あなたの家庭はどんな雰囲気ですか。
あなたは転校の経験がありますか。
お父さん(お母さん)がいないようですが、どうしたのですか。
お父さん(お母さん)は病死ですか。死因(病名)は何ですか。
お父さんが義父となっていますが、詳しく話してください。

4. 資産に関する質問
あなたの住んでいる家は一戸建てですか。
あなたの住んでいる家や土地は持ち家ですか、借家ですか。
あなたの家の不動産(田畑、山林、土地)はどれくらいありますか。

◆なぜこのような質問はいけないのか?
応募者の適性・能力を中心とした選考を行うのではなく、
本人の責任でない事柄で判断しようとしていることです。
このことは、前近代的な身分制により形成された部落差別により、
教育や就職の機会均等の権利を侵害されてきた人たちを排除することにもつながるものです。
住宅環境や家庭環境の状況を聞くことは、地域の生活水準等を判断することになり、
主観的判断に属する事柄です。
これらは本人の努力によって解決できない問題を採否決定の基準とすることになり、
そこに予断と偏見が働くおそれがあります。

 

5. 思想・信条、宗教、尊敬する人物、支持政党に関する質問
あなたの信条としている言葉は何ですか。
学生運動をどう思いますか。
家の宗教は何ですか。何宗ですか。
あなたの家族は、何を信仰していますか。
あなたは、神や仏を信じる方ですか。
あなたの家庭は、何党を支持していますか。
労働組合をどう思いますか。
政治や政党に関心がありますか。
尊敬する人物を言ってください。
あなたは、自分の生き方についてどう考えていますか。
あなたは、今の社会をどう思いますか。
将来、どんな人になりたいと思いますか。
あなたは、どんな本を愛読していますか。
学校外での加入団体を言ってください。
あなたの家では、何新聞を読んでいますか。

◆なぜこのような質問はいけないのか?
思想・信条や宗教、支持する政党、人生観などは、信教の自由、思想・信条の自由など、
憲法で保障されている個人の自由権に属する事柄です。
それを採用選考に持ち込むことは、基本的人権を侵すことであり、厳に慎むべきことです。
思想・信条、宗教などについて直接質問する場合のほか、形を変えた質問を行い、
これらのことを把握しようとする企業がありますが、絶対に行うべきではありません。

 

6. 男女雇用機会均等法に抵触する質問
結婚、出産しても働き続けられますか。
何歳ぐらいまで働けますか。
今、つきあっている人はいますか。
結婚の予定はありますか。

◆なぜこのような質問はいけないのか?
女性に限定しての質問は、男女雇用機会均等法の趣旨に違反する採用選考につながります。

 

もし、面接者が就職差別につながる不適切な質問をしたら、
良い人材は集まらないでしょう!

あなたの会社の採用面接に来る応募者は、生活の糧を得るため、キャリアアップ、
もしかすると、自己実現を求めてあなたの会社の面接を受けに来ます。
通常、応募者は一般常識、面接の練習を経て御社に訪れることでしょう。
だから、面接側が就職差別の質問をしてしまったら、応募者は感じるはずです。


「この会社は、常識を知らないんだな・・・」

「この人、パワハラに疎いんだな・・・」

「この会社、採用に力を入れていないんだな・・・」

採用面接の質問にご注意ください。

社長しかできない仕事。社員が可能な仕事。

会社は少しずつ成長しない。

 

規模の変化は、連続的な変化ではなく、
ある一定点で跳躍的な変化を起こすことを意味する。

                  P.F.ドラッカー

株式会社森住建の森浩幸社長のSNSの投稿です。
新しいチャレンジにワクワクしているようです。

 

 

家族、特にお母さまからは「もうここまで来たから無理するな」と心配されているようです。

しかし、ビジョンを持つ森社長を止めることはできない。

社長にしかできない仕事がいくつかあります。
そして、社長しかできない仕事には基本的なルールがあります。


今日と未来のバランスをとること。
成果に向けて人材と資金の配分をすること。
組織全体を見て、全体に関わる意思決定をすること。

 

社長しかできない仕事その1

なぜ、森社長は大きなチャレンジに挑んでいるのか?
それは、明日の為の意思決定を果たしたのです。

今のままでは、育ててきた社員をもっと幸せにできないと考えたのでしょう。
森社長は、自分のエゴの為に社運をかけるような無茶な男ではありません。

 

社長しかできない仕事その1。
それは、組織のミッションを考えることです。

それによって、目標の設定。戦略と計画。社員に働く意欲が提供できるのです。

 

数年前、ある会社で中堅社員の離職が続いたことがありました。
その社員さんに理由を聞くと、
「会社のビジョンが見えなくて、失望して辞めた」と教えてくれました。

そして、それが弊社でも起こりうる問題だと気付きました。
どんな社員だって、会社に100%満足はしていないでしょう。
誰にでも不満はあるはずです。

だからこそ、社長はビジョンを明確に描き、未来を信じて社員と共に今を生きていくのです。

 

社長しかできない仕事その2

森住建さんには、明確な仕事の基準がある。
お客様第一主義であることは当然だが、
お客様の要望を叶える仕事の基準が、かなり高く設定されている。

 

弊社のクライアントである、予約が2か月先までいっぱいの整骨院さんも同じです。

25分、6,480円で産後の骨盤矯正の施術をサービスしている。
通常の2倍以上の価格でサービスを提供しているのに、予約でいっぱいになっている。
その理由は、森住建さんと同じで、高い仕事の基準を設けているからです。

どのレベルで仕事を提供するのか?

高い仕事の基準を設定するのは、社長しかできない仕事の一つです。

 

社長しかできない仕事その3

今回、森住建さんは本社を岐阜市に移す。
昨年は、関支店をオープンさせて、早くも軌道に乗せています。

先日、森住建さんの本社にお邪魔しました。
すると、営業部長さんが顔を出して挨拶してくれました。

私は森社長に「営業部長は支店の店長ではありませんでしたか?」と尋ねました。
すると、森社長は、
「あの支店は軌道に乗ったので、部長は本社で後進の育成に携わっています」

 

社長しかできない仕事その3は、組織を作り上げることです。
そして、それを維持していく役割です。
そのためには、明日を担っていく人材を育てることが大切です。

森住建さんは、規模の割にはスタッフの数が多いと言われていました。
森社長もそれを自ら認めていました。
そして、次のような想いを語ってくれました。

「今のままで成長しないのならば、森住建のスタッフの数は多すぎるでしょう。
しかし、明日を背負っていく人材を育てなければ、会社は成長しません」

 

社長しかできない仕事その4

森住建さんが岐阜市の一等地に本社を構える。
その交渉は社員には任せられないでしょう。

社長にしかできない仕事その4は、渉外の役割です。

 

顧客や取引先の関係。
金融機関や行政、協力会社との関係。

この様な関係が事業に大きな影響を与えます。

 

社長しかできない仕事その5

地元で活躍する建築会社さんたちは、ライオンズ、ロータリー、商工会活動に大忙しです。
私はそれらのお付き合いが苦手なので、弊社では専門の担当者に任せています。

今回、ものづくり補助金の申請が通り、1,000万円近い事業を進めることになった。
すると、その手続きのために、会社から2名以上の出席が義務付けられる。


社長にはお付き合い、儀礼的に付き合わなければならない役割がある。

特に、地域で業績を上げている小企業の社長は、こういった役割を逃れられないでしょう。

 

社長しかできない仕事その6

長くお付き合いしているお客様で、ある地域NO.1の会社の例です。

2年前、マルサに入られて、脅されるように課税させられました。
その額は、数千万円。


重大な危機には、社長が自ら取り組むしかありません。

重大な危機に対しては、最も経験があり、
最も賢明で、最も秀でた経験豊かな者が担当します。

つまり、社長が担当しなければならないのです。

 

社長しかできない仕事の定義

社長しかできない仕事の定義は何か?その答えはありません。

P.F.ドラッカー氏の言葉を借りてお伝えするとしたら、
社長の仕事は「組織の成功と存続にとって決定的に重要な意味を持ち、
かつトップマネジメントだけが行いうる仕事は何か?」です。

 

そして、「事業全体を見ることができ、
今日と明日のニーズをバランスさせることができ、
最終的な意思決定をなす者だけができるものは何か?」

理想的な社長とは、組織全体にとって適切なこと、必要なことを行える存在です。

 

会社は、ある時飛躍的に成長する。

会社は、社長の意思決定により、あるタイミングで飛躍的に成長する。

10万人の商圏のニッチ市場で成功するのが、一番望ましい姿なのかもしれない。
ドラッカー氏もそのように説いています。

しかし、会社の規模を成長させたいのであれば、
ミッションとビジョンで規模を創造することが大切である。

創造できなければ、組織はその方向に向かうことができないのです。

集客力がSEOを超えるMEOとは?

MEO対策は、
「地域名 + 業種またはサービス名」で検索することが多い、
来店いただくための店舗があるBtoC(個人)向けの業種におすすめです。

 

そうです。
工務店さん、リフォーム会社、塗装会社さんにとって、最高の集客手段です。

 

 

MEOとは?

Map Engine Optimizationの略称で、
Googleマップ向けの地図エンジンで最適化を図ることを指します。

 

例えば、「地域名 + 業種またはサービス名」でGoogle検索した場合、
下記(「つくば市 リフォーム」で検索)のように、
マップ上には検索した地域とキーワードに該当する店舗が表示され、
実際にその地域にある目的の場所が探しやすくなります。

 

 

MEOで上位表示させるメリット


1.MEOの地図表示は、SEOより先に表示されます。

SEOで検索結果の1位をとったとしても、これらはMEO(Googleマップ)の下に表示されています。
そして、MEO対策はSEO対策よりも“やるべきことがわかりやすい”という特徴があります。

具体的には、「ここにはこういう情報を入力すればいい」ということがわかる部分が多いので、
Googleの指示通りにフォームに沿って作業を進めればOKです。

ただし、不確定要素もあるので、
Googleのフォームに沿って入力すればMEOで必ずしも上位表示されるわけではありません。
しかし、上位表示させるコツは、SEOよりもわかりやすいことは確かです。

 

SEOの場合、キーワード選びから記事の書き方、サイト構成、リンクの貼り方など、
上位表示させる要素が多いので素人には難しいのが現実です。
人気ワードでは、プロのSEO業者に頼んだところで、
狙ったキーワードで確実に1位をとることは困難です。

それなのにMEOは初心者にはわかりやすいにもかかわらず、
MEOの検索結果のほうがSEO検索結果よりも上位に表示されやすいというメリットもあるのです。

 

2.Googleマイビジネスへのアクセスが増加し、集客人数が飛躍的にアップします。

もっとも大きなメリットは、高い集客効果です。

検索ユーザー(見込み客)の目に最初に飛び込んでくる結果が、
MEO対策されたGoogleマップの検索結果です。
ですから、ある地域に限定して特定のサービスを探しているユーザーは、
Googleマップの検索結果を最適な情報源と捉えるのです。

するとユーザーは、その店舗(会社)の詳細を知るために、
Googleマップに表示されるGoogleマイビジネスにアクセスします。

上位表示されればされるほど、その店舗に興味を持つ人の数も増えるので、
Googleマイビジネスへのアクセス数も増加しますよね。
そこに書かれている口コミの内容やサービスの内容がよければ、
より多くの人を集客することができるのです。

 

また「地域名 + 業種またはサービス名」で検索した人は、
「このへんの場所がいいな」という気持ちを抱いているため、見込み度の高い客といえます。

そのためGoogleマイビジネスのアクセスがそのまま、
店舗への集客に直結しやすいという特徴があるのです。

 

3.コストをかけずに検索ユーザー(見込み客)にお店の魅力を伝えることができます。

MEOは見込み客にお店の魅力を伝えるために、
コストや大きな労力を必要としないことが大きな魅力です。

MEOを自分でやってみるときに気をつけたい、上位表示のためのポイントは以下の3つです。

  • Googleマイビジネスの登録内容を充実させる
  • サイテーションを意識する(リンクなしの言及、引用)
  • クチコミ(レビュー)をたくさん集める

 

Googleマップへの登録法

まずはGoogleマップの検索エンジンに、
あなたのビジネスの「地域名」と「業種またはサービス名」を認識してもらいましょう。

すると、見込み客が「地域名 + 業種またはサービス名」で検索したときに
あなたの店が表示されるようになります。

 

そのために、Googleマイビジネスの登録内容を充実させることが大切です。

とくに「店名(Name)」「住所(Address)」「電話番号(Phone)」の3つは、
「NAP」とも呼ばれており、もっとも重要な情報なので、正しく登録することが求められます。

 

さっそくGoogleアカウントにログインして、Googleマイビジネスに登録をしてみましょう。

→ https://business.google.com/create?

 

 

「外壁塗装 広島市」で検索したGoogleマップの表示結果。
SEOで上位表示されるより、
MEO1位により、5倍以上アクセスが増えたという実績は珍しくない。

 

 

MEO、SEO、SXO。面倒な時代になってしまいました。
でも、集客は社長の仕事。少しは勉強するしかないでしょう。

Google for Jobsとは?

「Google for jobs(グーグルフォージョブス)」の出現で、
Google検索で無料で求人情報が表示されるようになりました。

 

Google for jobsとは、求人系キーワードの検索結果の最上位に表示される機能です。

「求人 ライター つくばみらい市」と入力すると、以下のような検索結果になります。

資料01-1

おかげで、Indeedさんをはじめとするポータルサイトへの手数料が、大幅に削減できました。
弊社では、無料でGoogle for jobsに表示されるようになりました。
無料で表示してもらうコツは、
Google for jobsに登録されるようにリクルートサイトを作ること。

また、ハローワークに登録することなどです。

次の画像をご覧ください。

Google for jobsの左側カラムに株式会社エムディーの求人が3つ並んでいます。

資料01-2


「WEBマーケティング」

提供元:株式会社エムディーリクルートサイト

提供元に「株式会社エムディーリクルートサイト」と表示されているのは、
ポータルサイト経由ではなく、
自社サイト経由でGoogle for jobsにクロールされて表示された結果です。

以前まで、弊社のような小さな会社でも、
Indeedさんにお金を支払って掲載していただいていました。

ところが、今では無料でGoogle for jobsに掲載されます。
Google for jobsは、求人系キーワードの検索結果の最上位に表示される機能です。

無料掲載のGoogle for jobsから1週間で2件の求人の申し込みがありました。

改めて、Google for Jobsとは?

インターネット上に存在するあらゆる求人情報を、
求職者が検索できるGoogle検索の新しい機能です。

それは、日本の求人採用市場を変える可能性のある求人サービスの一つです。

 

求職者がGoogleで仕事の検索を行った時に、
検索結果に新たにGoogle for jobs専用の枠で表示されます。

求人検索すると「リスティング広告枠」、「Google for jobs」、「オーガニック枠」の順で
検索結果が表示されます。

Googleでは検索上位に表示されなければユーザーに見てもらえませんが、
Google for jobsは上記の順番で表示されるので、検索上位にいる必要はありません。
(SEO効果を受けない)
そうです。Google for jobsの中で、上位に表示されることが大切なのです。

 

資料01-3

Google for Jobsに掲載するには

Aパターン

Google と提携している求人情報サイトに求人を依頼することで掲載されます。
この場合、自社で求人のページを持つ必要はありません。

 

提携が確認されている会社は以下の通りです。

・DODA
・GREEN
・Recruit.net
・engage
・STAR
・パソナキャリア
・キャリアインデックス
・マイナビエージェント
・求人ボックス
・IT転職ナビ
・バイトル
・フロムエー
・マイナビバイト
・ニフティアルバイト
・イーアイデム
・エン派遣
・はたらいく

 

 

Bパターン

自社求人情報をGoogleが「求人サイト」だと分かるように、
求人ページ内に構造化(特定のルールに則って記述)された求人情報が掲載された
ホームページを作ることです。

 

 

自社サイトを掲載する(前述Bパターン)

Google for jobs対応の自社採用サイトを用意したい経営者様や採用担当者様は多いと思います。
そこで、弊社が構築したシステムを紹介します。
https://www.communication.fan

 

このホームページは、WordPress(ワードプレス)上で稼働し、
求人情報を下図のようなフォームに入力・投稿することで、
求人ページを作成すると同時にJSON-LDを記述し、
Google for jobsに登録されるページを生成します。

※必須項目と推奨項目がありますが、Googleはより正確で信頼できる情報を表示しようとするため、
現状では記入する項目が多いほどGoogle for Jobsで掲載されやすいようです。

 

資料01-4

 

 

自社サイトの準備ができたら

求人ページを設置しても、Googleのクロール(巡回)が来ていない場合、
Googleはあなたのページの存在・内容を知りません。
だから、Google for Jobs への表示はされません。

 

そこで、Google Search Console 又は IndexingAPIを使用して、
Googleクロールのリクエスト(要求)を行います。
このクロールリクエストは、Search Console上でプラグインを使って毎日自動で実行されます。
すると、Google for Jobsで掲載されるようになります。

更に、サイト全体をカバーするためにGoogle Search Consoleでサイトマップを登録します。

Google for jobsに登録されるようなリクルートサイトを作成したい方はご相談ください。
ご相談はこちらから
https://www.totalproducts.jp/info_mail

進化したニュースレター事例

弊社が開催した建築業界の「今すぐ客」集客をテーマにしたセミナーでは、
集客に無駄な費用をかけずに、

見込みの高い「今すぐ」のお客様を集めるノウハウについて、お伝えしました。

以下セミナーに参加いただいた方からの感想の一部です。

「Webの集客手法はいろいろなものがあり、本物を見分けるのが大変です。
個人の力では限界を感じていましたので、とても勉強になりました。」

「たくさんの知識と大いなる勇気を頂戴しました。ありがとうございました!」

セミナーに参加いただいた方からの 感想の一部

 

そのセミナーに参加された会員さんから素敵な事例をいただきました。

社長の得意を活かしたニュースレターは、ページ数も年々増え、
今では、会社のイベント開催報告と今後の開催情報、スタッフのパーソナルな情報など、
コミュニティーを大切にした冊子と、施工事例や商品の情報を掲載した冊子を分けて発行しています。

 

OB様、地域のお客様にワクワクした感情が伝わる素敵な事例です。
ぜひ、ご覧ください。

2ヶ月に一度発行しているニュースレター。
会社のコミュニティーを大切にした冊子(笑心通信)と、
事例や商品の情報を掲載した冊子(住まい辞典)をお送りしています。

 

資料01-1

nl7:8

nl7:8

 

ホームページのデザインの変化

ホームページのデザインに関する情報をお伝えします。

モバイルファースト(主にWeb開発において、PC版に先行してモバイル版から開発する手法、
またはコンセプトのことである。)と言われ、数年が過ぎました。

 

それまでホームページは、PCで見ることを中心にデザインされていました。
ところが今は、モバイル表示を優先してデザインする時代になりました。

そこで、今、主流のモバイル表示とPC表示の特徴をお伝えします。

 

挿入画像

モバイル表示の傾向
(画像をクリックしてご確認ください)

資料01

情報収集は最低限に!
(画像をクリックしてご確認ください)

資料02

PC表示の傾向
(画像をクリックしてご確認ください)

資料03

資料04

見やすさを追求し、日々進歩している!

もしかすると、すでに表示のトレンドが変わっているかもしれません。
それをご理解ください。

今回のポイントを整理します。

1.モバイル表示は、狭い面積を有効に使えるようにしましょう

2.モバイル表示の出口は、フッターにつけましょう

3.資料請求など、顧客情報を取得するときは入力項目を少なくしましょう

4.PC表示は、スライドされたときヘッダーメニューが残るようにデザインしましょう

5.PC用の出口は、モバイルと違ってページの下部に設置しましょう

 

Web集客がますます重要になってきます。参考にしてください。

 

 

一本釣り『4,000万のリフォーム工事』

5年前ぐらいから毎年のように耳にしていました。
ある会員さんが大きなリフォーム・塗替え工事をホームページ経由で受注したお話です。

「4,000万円の塗り替え工事が取れました・・・」

「倉庫の塗り替えが決まりました・・・」

「他県からビルの塗り替えの依頼があり、近くの仕事をいただいたんです・・・」

「マンションの大規模改修が6,000万円で取れました・・・」

「アパート3棟、同時に依頼されました・・・」

 

1年に一度くらいの出来事なので、当初、あまり気にしていませんでした。

ところが、大きな工事が受注できる理由が分かったのです。
以前からお伝えしているSEOブログです。

それも、まったくと言っていいほどライバルがいないおいしい市場がガラ空きなのです。
SEOブログ。今がチャンスです。

 

どれくらいチャンスなのか?

業種を超えて参考にしてください。
例えば、Googleで「コミュニケーション ミスマッチ」と検索してください。
すると、以下の検索結果になります。

 

「コミュニケーション ミスマッチ」での 検索結果

「コミュニケーション ミスマッチ」での検索結果

 

第一位が以下のページです。

https://www.communication.or.jp/cat_cncs/2917/

これがSEOブログのページの見本です。
SEOブログとは、
専門家としてユーザーの検索動機に応えられる情報提供をしているページです。
文字数は8,000文字以上です。

 

「コミュニケーション ミスマッチ」と検索した事例ですが、
ユーザーは何を動機として検索したのでしょうか?

もしかすると、次のような情報を欲しがっていたのかも知れません。

・職場でコミュニケーションに困っているけど、どうしていいのか分からない
・上司とのコミュニケーションで悩んでいる
・部下が離職してしまう
・コミュニケーションって、どうやるんだろう?

・どこで学べばいいんだろう?
・部下を学ばせるのに参考になることはないのか?

 

もしくは、次のような情報を欲しがっていたのかも知れません。

・夫婦のコミュニケーションで悩んでいる
・子供が言うことを聞かなくなった
・親とうまくいかない

 

そうです。
「コミュニケーション ミスマッチ」と検索した
ユーザーの検索動機に応えて情報提供するページが、SEOブログなのです。

このページを経由して、この企業は売上に繋げているのです。
皆様もSEOブログにチャレンジしてみませんか?おいしい市場がガラ空きですよ。

 

例えば、「【教科書】お風呂リフォーム」
「【解説】平屋の建て方」
「【徹底解説】フッ素塗料は使わないでください」など・・・。

まだライバルが存在しない市場がガラ空きです。

 

次はあなたの番です。

「4,000万円の塗り替え工事が取れました・・・」

「倉庫の塗り替えが決まりました・・・」

「他県からビルの塗り替えの依頼があり、近くの仕事をいただいたんです・・・」

「マンションの大規模改修が6,000万円で取れました・・・」

「アパート3棟、同時に依頼されました・・・」

 

SEOブログ。注目です。

 

やっぱり当たった!『建替えvsリフォーム』集客セミナー!

お客様想いの会社だけが生き残る!

 

「建替え?それともリフォーム?」をテーマとしたセミナーを開催しました。
良い結果です。
それも、注目すべき素晴らしい結果だと思います。
そして、今回の集客セミナー事業の決算と効果測定した費用対効果は次の通りです。

【集客チラシ】

資料01-1

【今回の費用対効果の集計表】
資料01-3

 

少子高齢化の傾向にある地域では、
子育て世代向けをターゲットにした『新築』の販促活動より、
『建替え』『大型リフォーム』の市場をターゲットにした方が
費用対効果は、一般的に優れています。

 

今回、「建替えvsリフォーム」で悩んでいる顧客へのアプローチで、
ある傾向が判明しました。
その一つが、集客チャネルです。

 

例えば、「建替えvsリフォーム」市場をターゲットにした場合、
集客チャネルはミニコミ紙(フリーペーパー)が効果的だということです。

もちろん、50代、60代の方が暮らしている地域にチラシをポスティングする事でも、
高い反響を得る事ができました。
しかし、ポスティングチラシ以上に、
ミニコミ紙の記事広告が費用対効果で優れていました。
その理由は以下のように考えられます。

1・歴史のあるミニコミ紙は信頼性が高い傾向にあるので、媒体力で集客できる

2.顧客ターゲットに合ったミニコミ紙を選んだことで、集客単価を下げる事ができた

3.大原則。売込みのない記事広告をつくる

 

また、地域によって違うと思いますが、広告するタイミングをお伝えします。

1.ポスティングチラシは、セミナー開催3週間前

2.ミニコミ紙への記事広告は、セミナー開催3週間前

3.Facebook広告は、セミナー開催10日前
※SNS広告は、今回のイベント集客では不要だったと思います。
私たちは、コンサルティング会社として、様々な媒体の費用対効果を探っています。
皆様が実践するときは、顧客ターゲットに合わせた集客チャネルを選んでください。

 

『建替えvsリフォーム』セミナー集客の考察

今回のセミナー集客を振り返り、気づき発見を箇条書きします。

・セミナーの司会は、専門家より消費者視点で意見が言える者の方が盛り上がる。

・2時間30分のセミナーの場合、途中で休憩時間を取る。
休憩時間がないと途中でトイレに行く方が目立つ。

・セミナーの実質的な時間は2時間10分程度にする。
残りの時間は、質問・アンケート記入時間にする。

・セミナー終了後、アンケートに記入された懸念材料は、
必ず声をかけて参加者と絆を作るようにする。

・セミナー開催当日の予約なしでの参加があった。
予約制のイベントなのに、当日参加が毎回のようにある。

・予約申込時期が、セミナー開催7日前くらいから集中する。

・1年前は、セミナー開催10日前の広告・チラシが有効だったが、
最近は3週間くらい前の広告の方が、集客効果が高い。

・「建替えvsリフォーム」セミナー、「新築」セミナー、「空き家」セミナー、「塗替え」セミナー、
どのセミナーにも、違った顧客層が集まる。

 

セミナー集客のブームは、既に終わっているかもしれません。

それでも、今、セミナー集客で成功している方をたくさん知っています。

 

今、セミナー集客で成功している方は、お客様に本当の情報提供をしたい方。
判断基準を提供したい方です。

そうです。セミナー集客、イベント集客はどちらも自社の都合でなく、
お客様の視点に立った者だけが成果を上げているのです。

 

セミナー開催情報

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