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OB様の紹介とリピートで、80%の売上を誇る工務店さん。
最近は新規客からの新築受注が相次いでいます。

子育て世代の新築。
国際的ライセンスを持つセレブな士業さんなど・・・。

椎名:「浅野社長、どうやって新築受注しているの?」

工務店社長:「ネットからくるんですよ」

椎名:「ネットからくるのは分かるけれど、こちらの会社って目立たない土地に建っていて、
こう言ったら失礼だけど、昔ながらの店構えですし、新規の若い世代の方が入りづらくない?
土地柄もあるでしょうけれど、打合せスペースも少し狭いですよね。
それなのにどうして子育て世代の若い方や国際的な感覚の方から、新規契約してもらえるんですか?」

工務店社長:「僕の本を読んだ方が建ててくれるんです!」

 

私は内心、「ホント?」と思いました。
それでも、成功している理由を探るたびに、社長は同じことを言ったのです。

「本を読んだ人は相見積もりにならないし、そもそも、相見積もりになる人は断ってますけれど・・・」

 

そこで私は、頂いた著書を、もう一度読んでみることにしました。

改めて読んでみると、そこには社長の生き方と仕事の考え方。
そして、ご自身が2歳から育った地元への想いが綴られていました。
私は会社で読みながら胸が熱くなり、涙がこぼれそうになりました。

 

この本は本当に良い本です。

「建替え&リフォームとは?」といった一般的なノウハウのような話は、あまり書かれていません。
しかし、本の中から地元への愛情が溢れ出してきます。

こんな本を目にしたら、この地域で家づくりを考えている方は、こちらの工務店で建てたくなります。

 

 

家を建てたり、リフォームしたりするときには、

  • 費用
  • 住み心地
  • 経済性
  • 大手ハウスメーカーがいいかな?
  • 地元工務店がいいかな?
  • リフォーム屋さんが安くていいかな?

など、様々な事情が絡んできます。
お客様は、何を判断基準にして、建て替え、リフォームするのでしょう。

 

迷ったときには、最終的には「人」で決めるのではないでしょうか。
そしてこの本には、「人」についての情報がたっぷり詰まっていました。
この社長の人となり、家づくりにかける想い、地元への愛情に、私は感銘を受けました。

もし、OB客様の紹介とリピートを中心にしたビジネスモデルを展開したいなら、お勧めの一冊です。

 

そして、私、椎名からの感想です。この地域の方は、こんな工務店があって幸せです。

私の住む家は新築して20年が過ぎました。
もし、私に知り合いの建築会社がなくて、この著書に出会ったら、間違いなくこちらの工務店に行くでしょう。

なぜならば、今後30年、50年、次世代まで住める家づくりを考えるなら、
どんな思いを持って仕事をしているのか?そこに感動して行動するからです。

 

 著者:椎名 規夫(しいな のりお)
住宅・リフォーム販促情報局 代表
株式会社エムディー 代表取締役社長
経歴:社団法人取手青年会議所 1999年理事長講演実績:日本郵便(株)、三井住友海上保険会社、中部電力、日本M&Aセンター‎、(株)船井総合研究所、(株)三洋堂書店、日本創造研究所、(独)教職員支援機構、中央労働災害防止協会:大阪安全衛生教育センター、(財)日本品質保証機構、(福)名古屋市社会福祉協議会、東京都教育委員会指定道徳授業地区公開講座、川口市労使講座、長野商工会青年部、静岡県清水建設業協会青年部、千葉県宅地建物取引業協会松戸支部研修、(社)常総青年会議所コミュニケーション研修など、多数。
・全国6万社が加盟する中央労働災害防止協会でコミュニケーション研修担当
・独立行政法人教職員支援機構で全国の小・中、高等学校の教員向けコーチング研修担当
・労働基準監督官(国家公務員)合同研修でメンタルトレーニング・コミュニケーション技術担当
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