「やっぱりこの方と家づくりを進めてよかった!」
とお客様との深い信頼関係が構築されていくにはどのようにしたら良いのでしょうか?
それは、「言葉かけ」が非常に重要だということは
現場で活躍されている皆様が一番ご存知ですよね。
ただの言葉かけではありません。
お客様と向き合い、深い信頼関係を構築する言葉かけです。
ある会社のトップ営業マンが
「言葉かけ」を変えただけで、10社の中から一番高い見積もり金額で受注し、
さらに営業成績のムラもなくなりました。
つまり、この成果は継続しているということです。
一度身につけると成果が継続していく一生ものの財産になるような
「言葉かけ」。
弊社椎名が直接指導します。
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一般財団法人日本コミュニケーショントレーナー協会の代表を務める椎名が、
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