【解説】経営者として身につけるべき問題の解決方法
売上と利益を継続したいなら、経営者としての問題を解決しよう！
問題解決は簡単です。
- 真夏、暑ければエアコンをつければいい。冷やしすぎたら、調整すればいい
- お腹が空いたら、食事をすればいい。食べ過ぎないようにすればいい
- 社員が足りなければ、一人ひとりの仕事量を調整すればいい。それでも足りなければ、雇用すればいい
- 一息つきたいなと思えば、コーヒーを飲めばいい。リラックスする時間を取るのもいい
- 足りない知識があれば、ネットを探せばいい。研修に参加するのもいい
- 新しい事業を始めたければ、やってみればいい。リスクの方が大きければ、止めればいい
カンタンでしょ。
私たち人間は、こんな外的な問題をコントロールすることや解消することを得意とします。
しかし、こんな問題の解決は苦手じゃありませんか？
- 今期の決算、大丈夫かなぁ…という不安
- 育てた社員に離職されたら困るな…という不安
- 過去の嫌な記憶・トラブルを思い出して不快になる
- あの人と喋っているとイライラする
- 今の事業がいつまで継続するのか？という怖れ
- 家族関係がギクシャクしてきた
飲む、食べる、買う…。このような行為で一時的に問題からの回避を試みても、内面の問題は繰り返されます。
なぜ？
大切なことなので、覚えておいてください。
- 心が問題を作り出します
- 心は外的な問題をコントロールすることが得意です
- 心は内的な問題をコントロールすることは不得意です
特に大切なのは、「心は内的な問題をコントロールすることは不得意」ということです。
心の専門家でなければ、こんなことを知りません。
心の専門家でさえ知っている方は少数でしょう。
内面の問題。「不安」「怖れ」「怒り」「うつ症状」「予期不安」…。
こんなことは誰にでも起きます。そして、内面の問題解消に、一所懸命に取り組みます。
解決できると勘違いして、繰り返してチャレンジします。
ところが、もがけばもがくほど泥沼にのめり込んでしまいます。
その結果、お酒に逃げたり、高カロリーなものを食べすぎたり、ギャンブルや欲望の世界に逃げていくのです。
責任を背負い続ける会社の経営者に多いテーマです。悩ましいですね。
解消できない問題に取り組み、自分の健康を害したり、家族に迷惑をかけてしまったりしてしまいます。
健康が財産です
心の問題を、心が解消するのは苦手です。
だから、こんなパターンの方は注意してくださいね。
- 晩酌、お酒が止められない
- 考えや感じたことをコントロールしようとする
- 不快な感情や思考が続く
内的な心の問題を放っておくと、以下のことが起こります。
- 自分の心身の健康を壊す
- ストレスが顧客に向くので関係が悪くなる。やがて売り上げに響く
- ストレスが取引先に向くので関係が悪くなる。やがて業績に響く
- ストレスが社員に向くので関係が悪くなる。やがて離職する
- ストレスが家族に向くので関係が悪くなる。やがて家庭崩壊する
- 人間関係をあきらめる
最低限のコミュニケーション能力と心理学を身につけてください。お勧めの本です。
科学的根拠に基づく心理学の本です
科学的根拠に基づく実践（EBP ：Evidence-based practice）は、1992年に正式に導入されてから普及した臨床実践のアプローチです。
「科学的根拠に基づく」実践のはじまりは、医学における科学的根拠に基づく医療、EBM（evidence-based medicine）です。
EBMの本来の目的は、専門家である医師の勘や経験、慣習、または特定の学派の考えに拠る意思決定から離れ、種々の研究成果を援用しながら個々の対象者に近づくことでした。そして、臨床分野でもEBPとして広がりました。
心理学は科学です。
この本には「心に柔軟性を持つ」テーマに関するコンテンツは記されています。
分かりやすい一冊です。
著者：椎名 規夫（しいな のりお）
| 住宅・リフォーム販促情報局 代表 株式会社エムディー 代表取締役社長 経歴：社団法人取手青年会議所 1999年理事長講演実績：日本郵便（株）、三井住友海上保険会社、中部電力、日本M&Aセンター、（株）船井総合研究所、（株）三洋堂書店、日本創造研究所、（独）教職員支援機構、中央労働災害防止協会：大阪安全衛生教育センター、（財）日本品質保証機構、（福）名古屋市社会福祉協議会、東京都教育委員会指定道徳授業地区公開講座、川口市労使講座、長野商工会青年部、静岡県清水建設業協会青年部、千葉県宅地建物取引業協会松戸支部研修、（社）常総青年会議所コミュニケーション研修など、多数。 ・全国6万社が加盟する中央労働災害防止協会でコミュニケーション研修担当 ・独立行政法人教職員支援機構で全国の小・中、高等学校の教員向けコーチング研修担当 ・労働基準監督官（国家公務員）合同研修でメンタルトレーニング・コミュニケーション技術担当 |
