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売上と利益を継続したいなら、経営者としての問題を解決しよう!

問題解決は簡単です。

  • 真夏、暑ければエアコンをつければいい。冷やしすぎたら、調整すればいい
  • お腹が空いたら、食事をすればいい。食べ過ぎないようにすればいい
  • 社員が足りなければ、一人ひとりの仕事量を調整すればいい。それでも足りなければ、雇用すればいい
  • 一息つきたいなと思えば、コーヒーを飲めばいい。リラックスする時間を取るのもいい
  • 足りない知識があれば、ネットを探せばいい。研修に参加するのもいい
  • 新しい事業を始めたければ、やってみればいい。リスクの方が大きければ、止めればいい

カンタンでしょ。
私たち人間は、こんな外的な問題をコントロールすることや解消することを得意とします。

しかし、こんな問題の解決は苦手じゃありませんか?

  • 今期の決算、大丈夫かなぁ…という不安
  • 育てた社員に離職されたら困るな…という不安
  • 過去の嫌な記憶・トラブルを思い出して不快になる
  • あの人と喋っているとイライラする
  • 今の事業がいつまで継続するのか?という怖れ
  • 家族関係がギクシャクしてきた

飲む、食べる、買う…。このような行為で一時的に問題からの回避を試みても、内面の問題は繰り返されます。

なぜ?

大切なことなので、覚えておいてください。

  • 心が問題を作り出します
  • 心は外的な問題をコントロールすることが得意です
  • 心は内的な問題をコントロールすることは不得意です

特に大切なのは、「心は内的な問題をコントロールすることは不得意」ということです。
心の専門家でなければ、こんなことを知りません。
心の専門家でさえ知っている方は少数でしょう。

内面の問題。「不安」「怖れ」「怒り」「うつ症状」「予期不安」…。
こんなことは誰にでも起きます。そして、内面の問題解消に、一所懸命に取り組みます。

解決できると勘違いして、繰り返してチャレンジします。
ところが、もがけばもがくほど泥沼にのめり込んでしまいます。
その結果、お酒に逃げたり、高カロリーなものを食べすぎたり、ギャンブルや欲望の世界に逃げていくのです。

責任を背負い続ける会社の経営者に多いテーマです。悩ましいですね。
解消できない問題に取り組み、自分の健康を害したり、家族に迷惑をかけてしまったりしてしまいます。

健康が財産です

心の問題を、心が解消するのは苦手です。
だから、こんなパターンの方は注意してくださいね。

  • 晩酌、お酒が止められない
  • 考えや感じたことをコントロールしようとする
  • 不快な感情や思考が続く

内的な心の問題を放っておくと、以下のことが起こります。

  • 自分の心身の健康を壊す
  • ストレスが顧客に向くので関係が悪くなる。やがて売り上げに響く
  • ストレスが取引先に向くので関係が悪くなる。やがて業績に響く
  • ストレスが社員に向くので関係が悪くなる。やがて離職する
  • ストレスが家族に向くので関係が悪くなる。やがて家庭崩壊する
  • 人間関係をあきらめる

最低限のコミュニケーション能力と心理学を身につけてください。お勧めの本です。

ラス・ハリス(著)/岩下慶一(訳)

科学的根拠に基づく心理学の本です

科学的根拠に基づく実践(EBP :Evidence-based practice)は、1992年に正式に導入されてから普及した臨床実践のアプローチです。
「科学的根拠に基づく」実践のはじまりは、医学における科学的根拠に基づく医療、EBM(evidence-based medicine)です。
EBMの本来の目的は、専門家である医師の勘や経験、慣習、または特定の学派の考えに拠る意思決定から離れ、種々の研究成果を援用しながら個々の対象者に近づくことでした。そして、臨床分野でもEBPとして広がりました。


心理学は科学です。
この本には「心に柔軟性を持つ」テーマに関するコンテンツは記されています。
分かりやすい一冊です。

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著者:椎名 規夫(しいな のりお)

住宅・リフォーム販促情報局 代表
株式会社エムディー 代表取締役社長
経歴:社団法人取手青年会議所 1999年理事長講演実績:日本郵便(株)、三井住友海上保険会社、中部電力、日本M&Aセンター‎、(株)船井総合研究所、(株)三洋堂書店、日本創造研究所、(独)教職員支援機構、中央労働災害防止協会:大阪安全衛生教育センター、(財)日本品質保証機構、(福)名古屋市社会福祉協議会、東京都教育委員会指定道徳授業地区公開講座、川口市労使講座、長野商工会青年部、静岡県清水建設業協会青年部、千葉県宅地建物取引業協会松戸支部研修、(社)常総青年会議所コミュニケーション研修など、多数。
・全国6万社が加盟する中央労働災害防止協会でコミュニケーション研修担当
・独立行政法人教職員支援機構で全国の小・中、高等学校の教員向けコーチング研修担当
・労働基準監督官(国家公務員)合同研修でメンタルトレーニング・コミュニケーション技術担当

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