【リフォーム】【塗装】そして【注文住宅】の集客・受注コンサルティング。一人親方さんから年商20億円の会社まで、【集客】【売上】【業績】アップのお手伝い!

2003年11月にスタートした住宅・リフォーム販促情報局。最初に、これまでの実績をご覧ください。

リフォーム・塗装・新築業界の集客事例が日本一集まる住宅・リフォーム販促情報局ご不明な点などがございましたらお気軽に!0120-177-790《受付時間》 月曜日〜金曜日  午前10:00〜午後5:00

会員さんの最新の成功事例

塗装会社さんがリフォームで高額受注出来た理由とは?

昨日会員さんからの報告の電話がありました。
なんと、塗装会社の会員さんが、
合い見積もりなしでリフォーム工事を受注したとの報告でした。

それも、お客様の当初の予算を100万円以上も超えた
1260万円のリフォーム工事の受注。

何が起こったのか気になりますよね!
今回、リピートのお客様からの契約でした。
以前、140万円の塗装工事を受注しています。

一度工事をしたOBさんであったとしてもリフォーム会社に相談もせず、
いきなり塗装会社さんに相談するという事実に驚きました。

会員さんから
「今回結果として1260万円のリフォームを頂きましたが、
 絶対的な信用を頂けることが大きな財産だと思います。
 結果としてお金になるかどうかはではなく、
 【信頼】を得るのは今後重要になってくると思います。」
というコメントがありました。

今回の高額受注が出来た理由。
それは、『信頼関係』。

 

b43cac5a9e3d5cd4525343e57b0a9430_m
そのためにもまずは相手をよく知ること。
相手の気持ち・背景を読み取り、しっかりとその部分にアプローチします。

お客様とそのようなコミュニケーションが取れたら
深い信頼関係の構築もスムーズですね。

d1425906122aff1e90b9fa29ba8fc74c_m
コミュニケーションの基本から学びたい方はこちらをおすすめ。
【コミュニケーション能力1級認定コース】

より高度な面談技術を磨きたい方へおすすめ。
代表椎名によるトレーニング【面談技術研修】

新規のアポ率が脅威的!

先日こちらの仕組みでイベントを開催している
志賀塗装さんから新たな報告がありました。

ショールームイベントの開催報告だったのですが、
なんと来場した新規客とのアポ率が90%を超えたようです。

「混雑時の新規客への対応が手薄になった」という反省点もあったのに
今までで一番のアポ率となりました。
20160823tp

社内での振り返り。
これが次のイベントを成功させる秘訣ですね。

『市民リフォーム祭』の元祖。

2日間で売上見込8,000万超え、新規アポ率59.2%成約率80%の仕組みを大公開したDVD。

リフォーム祭、リフォームイベントでアポ率60%、成約率80%の仕組みを
志賀さんから直接お伝えいただいております。

好評発売中です。

DSC03825.JPG

イベントで何が必要なのか?

イベント集客において、その目的を明確にし、
各ステップでどのように対応していくのか?ということを
全国で一番最初に『リフォーム祭』を開催し、実践された多くのイベント開催ノウハウを持つ
志賀社長に惜しみなく公開して頂いたこちらのDVD。

2016志賀塗装DVDケース
今日はこのようなツールをご紹介します。
自己紹介シート
20160729_2tp

イベントでのアプローチで欠かせないのはツールですね。
会社、そして担当者とお客様の信頼関係をつなぐツールとして活用します。

もし、今「イベントでアポが取れない・・・」とお悩みでしたら
そのイベント自体がどんな流れになっているのか?
を再確認してください。

そこから何が必要になるのかをぜひご検討ください。

ツールを活用してアポ率アップ!

先日もお伝えしました。
【リフォーム祭、リフォームイベントでアポ率60%、成約率80%の仕組み】について大事なことです。

イベントでのゴールは
もちろん「来場者からとのアポイントを取る」こと。

そして、お客様から聞き出す内容や提供する情報も
「アポを取る」という目的から外れないようにということ。

お客様に短時間でしっかりと目的から外れないようにするためにこんなツールを活用しています。
ヒアリングシートです。

20160729_1tp

2日間で売上見込8,000万超え、新規アポ率59.2%成約率80%の仕組みを大公開した
DVDにこちらのツールも同封しています。
 詳しくは下記からどうぞ

2016志賀塗装DVDケース

リフォームイベントでアポ率60%、成約率80%の仕組み

7/19に開催したリフォーム業界の方向けグループコンサルティング。

DSC03835.JPG

今回は、日本で初めてリフォーム祭りを開催したことでおなじみの
志賀塗装株式会社 志賀社長から
【リフォーム祭、リフォームイベントでアポ率60%、成約率80%の仕組み】
をお話ししていただきました。

志賀社長は現場での出来事を非常に大切にしています。

それが次回のチラシ作りや
社内の体制をどう整えるか等に役立つことを知っているからです。

ですから、イベント開催後には
このシートを作成します。

こちらはPDCAチェックシートです。

スタッフさんそれぞれの内容をこのイベント全体の振り返りシートにまとめて、
次回のイベントへのヒントにします。
20160722tp.jpg
成果を上げている会社さんは成果があがることに集中します。

ただ、開催頻度を増やすことや、

チラシの部数を増やすなど安易に決定しません。
成果の上がったことも、上がらなかったことも
開催後の振り返りから次回につなげます。

成果を上げている会社さんのやり方。ぜひご参考ください。

成功している会社さんのやり方をご確認頂ける機会はこちら

高額客が集まる塗装イベント開催法!

会員さんがある団体の主催で
4月に塗装セミナーを行ったご報告がありました。

20160630tp02.png

そして、6月にもセミナーを開催しました。

20160630tp03.png

続けて良い成果が出てますね!

集客チラシはこちらです。

 

20160701tp.jpg

お客様にさらに安心感を与える会社に!


一般社団法人 日本住宅リフォーム診断士会についてはこちらから
一般社団法人日本住宅リフォーム診断士会入会のご案内 

お客をステップアップさせた感謝祭チラシ

会員さんから頂きました。

イベントチラシです。

20160611tp.jpg

16,000部折込して合計39組、約120名ほど来場したそうです。

来場者の内訳は以下の通り。

OB客 9組
管理客 11組
新規客 19組

※OBさん、管理客の方には別途300部配布

頂いた報告で注目すべきはこのコメントでした!

「管理客様からの有料設計のお申し込みも頂きまして
感謝祭イベントですので、
半分が既存のお客様なので良かったと思います」

感謝祭イベントなのに有料設計にステップアップするとは!

そして、「既存客の方に多く来場してもらえてよかった」と言える!

もちろん、新規客の名簿は欲しいというのはどこの会社さんでも同じです。

しかし、このイベントの目的を
【新規客の名簿集めだけ】と考えていないこちらの会員さん。

感謝祭でやきそばを出してもらったからといって、

すぐに有料設計相談に進むワケではありませんので
誤解のないように(笑)

「この会社で家づくりをしたらどんな家になりそうか?」

きっと、そんなことがお客様の中でイメージできたのでしょう。

そんな役割も果たせたイベント。

チラシもこの会社さんのイメージがよく伝わってきます。

会社にぴったりのチラシ作りをしたい方。

数多くの定番チラシ・広告をお手伝いしてきた
住宅・リフォーム販促情報局 代表の椎名が丸一日、担当します。

8月2日東京にて
集客・業績に直結する【定番広告・チラシ】の作り方セミナーを開催します。

集客・業績に直結する【定番広告・チラシ】の作り方セミナー

チラシ作り初心者の方、

チラシ作りにお悩みの方、

そして、既にチラシ作りがプロ級の方まで

経営者様、もしくは、経営者様が集客担当者と一緒にご参加ください。

『定番チラシ・広告づくりの極意』を学びましょう。
集客・業績に直結する【定番広告・チラシ】の作り方セミナー

来場者100組のイベントチラシ!

来場者100組、現調アポ率なんと56.1%のイベントチラシをご紹介します。
20160525tp.jpgのサムネール画像
実践派で有名な会員さんから頂いたチラシです。

概算見積もりでの受注額は8000万~9000万
1件あたりの単価は今回アップして145.5万円だったそうです。

さて、このように成果があるチラシ作りのコツ。
それはどんなことでしょうか?
それは、
「見る人も作る人も楽しい」
4d168a2a2143962c866bd5e1d79fc350_m.jpg

そんなチラシ作りをぜひ心がけてください。

受注が取れるスイッチとは?

今月ある会員さんの会社へ訪問した時にうかがったお話しです。

静岡県のエクステリアをメインに受注されている会員さんなのですが、

塗装工事の受注がこれまで年に3棟ほどだったのが、
今年はすでに5棟も受注しているそうです。

特に力を入れて集客しているわけでもなく、

なぜ、月に1棟ペースで受注できているのか?

気になりますよね?

その質問をぶつけたところ、

答えは・・・

「スイッチが入っただけです」

swich.jpg

「・・・・・えーーーー!?」

いやいや、何かありますよね?とうかがったところ、

出して頂いたのがこちらの事例でした。

20160516tp.jpg

700件ほど送付するニュースレターに去年から少しずつ
外壁塗装の事例を出すようにしたそうです。

それが「スイッチが入った」ことのようです。

塗装に限らず、こちらの会社さんの受注の30%はOBさんからだそうです。

情報局に初めてお問い合わせされた方や
初めてのご相談などで、
新規客からの受注については多くご質問を頂くのですが、

OBさんのアプローチについてこちらから質問すると
あまり力を入れていない方が多いように感じます。

うまくいってる会社さんはOBさんのアプローチを
さりげなく、手厚く行っています。

OBさんへのアプローチについてぜひ見直すチャンスにしてくださいね。

 

今期年商17億円を超えた会社の事業戦略!

住宅・リフォーム販促情報局では無料メルマガ会員
ご登録頂いている方にスペシャルな事例や映像をお届けしています。
今週は
「3店舗で前々期年商13億、前期年商15.7億、
そして今期年商17億円を超えた会社の事業戦略」

として、チラシとツールをご紹介いたしました。
17oku.jpg

成功の秘訣は何か?

ぜひ配信中のメルマガからそのヒントを感じていただければと思います。

登録はこちらからどうぞ
無料メルマガ会員

セミナー開催情報

Copyright 2019 by TOTAL PRODUCTS INC All rights reserved.