新築、リフォーム、塗装業界の集客事例が日本一集まる「住宅・リフォーム販促情報局」

会員さんから頂いた資金計画セミナーのセールスレターです。

セールスレターはオファーや商品の
魅力を十分に伝える顧客に向けて書く手紙です。

これが書ければまさに『鬼に金棒』（笑）

セールスレターを使うと・・・
チラシと併用して案内する事で、反応率の向上が期待出来ます。
顧客層別に分けてアプローチすることが出来ます。
経営者の方や営業マンの方の想いの部分も伝えやすくなります。

例えば、今回の事例のように資金計画セミナーでしたら、

「参加します」と手を上げた顧客は
家づくりに対して一歩進んだ顧客という事ですよね。
資金計画セミナー当日に次にどんなアプローチをすれば良いか？という事も
考えやすくなります。

メッセージだけで、お客様を虜にしてしまう魅力的なツール『セールスレター』。

基本を学ぶセミナーは3月16日・17日の開催です。

『売れる』『集まる』『稼げる』セールスレター（DM）がカンタンに作れるセミナー

身に付いたスキルは一生ものになることは間違いありません！

新年あけましておめでとうございます。

住宅・リフォーム販促情報局です。

年末年始はいかがお過ごしでしたか？

私たちと同じように今日から仕事始めの方もいれば、まだお休みという方もいらっしゃるかと思います。


仕事始めの今日はまず、年末に開催した見学会のチラシからご覧下さい。
　　　　　　　　　

12月第一週目の土日に開催した見学会。

師走なのにも関わらず・・・58組、150名以上の方が来場しました。
引き続き、年末まで予約制で見学会を開催し、さらに集客数を増やして、最終的に66組の集客となりました。


以下、年末にこちらの会員さんから頂いたメールです。

↓

相談中のかなり濃いお客様が８組います。

無料相談やプラン中や土地診断などのお申し込みをされて

契約はしていませんが「お願いします」と言われている

お客様です。

 そのうち半分の成約でも来年の仕事は十分に確保出来ます。
(o´ェ｀o)ゞエヘヘ

２年追客して育成したお客様が多いのですが
１２月の見学会だけで、「お願いします。」と言われるお客様もいます。

私の方が「他の工務店も見たらどうですか？」と勧めるぐらいに
お客様のスイッチが入ってしまっています。

 以上。


半分の成約でも今年の仕事の確保が十分に出来ている・・・
昨年は『育成』に力を入れて活動してきた会員さん。
それが今年たくさん実りそうです。

あなたの今年のマーケティング目標は？
私たち情報局も応援します。


それでは、本年もどうぞ宜しくお願いいたします。

2011年　1月4日　住宅・リフォーム販促情報局

先日、当たるチラシ・広告の作り方が分かる
【集客ノウハウ特訓道場】を開催いたしました。

台風の影響で大雨の一日でしたが、会場はそんなことはお構いなしの雰囲気で
皆さん真剣に集客について学んだ一日でした。


午後のゲスト、大阪のシーキューブの安本さんにチラシ作りだけでなく、

お客様へのアプローチ方法もお話いただきました。

セミナーで公開した事例をご紹介します。
　
昨年から試している通称【クレヨンチラシ】。

このパターンのチラシが非常に上手くいっているようです。
ポスティングを自分で軽く150件位入れても3件は来るそうです。

チラシというか・・・書いてある通り、招待券のような仕様なんです。
まずは試してみる！という精神をお持ちの安本さん。


これまでの失敗と成功を重ねて成功パターンを創り上げていきます。
成功パターンを創るには実践あるのみ！ですね。

是非ご参考下さい。

サイズの決まった新聞広告。

しかし、ターゲットとキーワードをしっかりと選ぶことで
見込みの濃いお客を集客出来るのはご存知の通りです。

この広告では2日間で29組を集客しました。
その内、新規客は19組。
実はいつもと違う地域での見学会でした。
今回は平屋ということもあり、
育成中の顧客に対しても来場を促したいと考えていました。

「平屋を考えているお客が来場した？」いえいえ、それだけではありません。

お客様が自社を選んだ理由にもありますね。

「道路の拡張工事の為・・・」
「実家を建て替えなければならない・・・」

同じような状況下にあるお客様が来場します。

そして、来場したお客様にどんな行動を取ってもらいたいか？

その行動に反応するようにメインのキャッチコピーを考えます。

さて、今日の事例の「○○○自慢」

勘の良い皆様ならもうお気づきですよね。

目的からぶれない広告作りを心がけましょう！

工事が終了して、
引渡しをした時にお客様にどんな声を書いて頂いていますか？

出来れば、お客様に次なるお客様を呼ぶため、

そして、お客様が他社ではなく、
自社で決定した理由もしっかりと聞きたいものですよね。

この事例は、非常に戦略的なアンケートです。質問内容に注目です。

【質問1】家づくりをするにあたって何か悩んだり、困ったりしたことはあったか？

この部分は顧客が家づくりに対してどんな不安や不満があるのか？

それを聞くことで顧客の不安をどのように解消するか？を考えることが出来ますね。

【質問2】何がきっかけで当社を知ったか？

これは欠かせない質問ですね。

どこから来たのか？集客媒体を確認します。

【質問3】当社を知ってから家づくりの工事を依頼するまでに
ためらったり、迷ったりすることはあったか？
それはどのように解消したか？

顧客が購入（工事依頼）を決定するまでに
どんな不安や悩みがあるのか？

この部分を聞いておくことで、
成約するまでの期間（育成期間）に顧客に対して
どんなアプローチをすれば良いのかがわかりますね。

【質問4】当社を選んだ最後の決め手は何か？

他社にはない、自社を決定した理由を知る事が出来ます。

この部分は自社の強み、卓越性を知ることが出来ますね。

このアンケート用紙の質問項目は8つあります。

今回ご紹介した質問内容を実践するだけで、

今後の自社の販促に重要なヒントが出てくると思います。

もちろん、キャッチコピーやツール作り、仕組みにも
大きなヒントとなるはずです。

是非、お試し下さいね。