| ■販売業者 |
有限会社トータル・プロダクト |
| ■運営統括責任者 |
椎名 規夫 |
| ■所在地 |
〒300-1544 茨城県取手市山王87-1
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| ■フリーダイヤル |
0120-177-790
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| ■FAX |
0297-44-4628（24時間対応）
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| ■メールアドレス |
info@totalproducts.jp
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| ■URL |
http://www.totalproducts.jp/
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| ■申し込み方法 |
本サイトのご注文フォーム
電子メール
ファックス
電話による直接注文
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| ■お申し込み有効期限 |
代金引換便にてお申し込みいただいた商品に関しましては、
商品発送準備が整い次第、直ちに発送させていただきます。
銀行振り込みにてお申し込みいただきました商品に関しましては、
原則としてお申し込み日から2週間とさせていただきます。
お客様からの ご入金を確認後、発送準備に入らせていただきます。
なお、お申込日から２週間を過ぎてもお振込みなき場合は、
一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
（この際、お客様には事前のご連絡はいたしませんので、あらかじめご了承ください。）
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| ■お支払い方法 |
代金引換便の場合は、配達員に直接お支払いください。
銀行振り込みの際は、弊社指定の銀行口座までご入金ください。
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| ■商品代金以外の必要料金 |
振込手数料（振込決済のお客様）
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| ■納期について |
弊社教材は、通常1週間〜10日以内にお届けできるよう心がけておりますが、
完全受注生産方式を採っているため、お申し込み頂いてからお客様のお手元にお届けできるまでに、
2〜3週間程度かかる場合もございます。
※なお、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆休みなど、
ご注文のタイミングによってはお届けが大幅に遅れる事がございます。予めご了承ください。
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| ■不良品について |
届いた商品が不良品・欠損品である場合は、迅速に返品・交換に応じます。
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| ■返品・交換 |
返金保証制度を付けている商品は商品到着1ヶ月以内にお申し出頂いた場合のみお受け致します。
開封済み商品、商品がお気に召さないなどお客様のご都合による返品・交換、
また、お客様の都合で傷、破損が生じた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了解ください。
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| ■不良品・注文した商品と違う場合 |
商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品に間違いがないかをご確認ください。
万が一、お客様のご注文と異なる商品や不良品の場合はご連絡(info@totalproducts.jp)ください。
すべて無償にて交換いたします。
その場合は、お手数ですが送料・手数料当社負担の着払い便にてご返送ください。
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■返送時の送料
届いた商品が不良品・欠損品
だった場合など、 |
弊社都合によるご返送の際は、弊社で負担いたします。着払い便にてご返送ください。
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| ■個人情報の取り扱いについて |
お客様からお預かりした個人情報は、信販会社への照会や、
弊社指定の配送業務委託先・提携企業など一部を除き、
原則として第三者への提供は一切行いません。
ただし、法的根拠、公衆の利益により、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から
第三者に情報を提供するよう強制された場合、提供を拒否する合理的な理由がなく、
お客様から同意をいただくことが難しい場合には、お客様情報を開示させていただくことがございます。
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